發(fā)布日期：2022-07-09
false高職(1):
本科(1):
中職(1):
技工(1):
| 課程名稱 |
配送管理實(shí)務(wù) |
授課對象 |
現(xiàn)代物流管理專業(yè)。 |
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| 授課內(nèi)容 | 配送管理實(shí)務(wù)—任務(wù)七 異常處理作業(yè)。 |
課時(shí) |
2.00 |
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| 課程類型 | A.思想政治理論課；B.通識(shí)課；√C.專業(yè)課；D.實(shí)踐課； | ||||
| 教學(xué)目標(biāo) | 知識(shí)目標(biāo) 掌握配送異常事件處理基本流程及事件類型。 能力目標(biāo) 能夠獨(dú)立解決配送異常問題并提出解決方案。 素質(zhì)目標(biāo) 1.具備在配送工作中熱情服務(wù)、沉著冷靜、高效快捷職業(yè)道德。 2.培養(yǎng)學(xué)生思維敏捷、臨機(jī)應(yīng)變、善于溝通職業(yè)技能。 |
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| 課程思政 | 融入知識(shí)點(diǎn) | 教學(xué)重點(diǎn)： 配送異常處理業(yè)務(wù)流程與事件類型。 教學(xué)難點(diǎn)： 配送異常事件處理方法。 |
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| 融入方式 | 討論法：在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生以小組為單位，圍繞中心問題，通過討論獲得知識(shí)或鞏固知識(shí)。 案例教學(xué)法：由教師拋出相關(guān)案例，學(xué)生分組進(jìn)行討論，教師巡回指導(dǎo)，討論后給出研究成果，教師進(jìn)行點(diǎn)評，在雙向交流中，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，由單獨(dú)的知識(shí)學(xué)習(xí)變?yōu)槟軇?dòng)的知識(shí)遷移與應(yīng)用。 角色扮演教學(xué)法：以小組為單位，使學(xué)生扮演配送崗位中的不同角色，圍繞配送過程中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行分析處理，營造積極活躍課堂氣氛，引起學(xué)生強(qiáng)烈興趣，幫助學(xué)生了解、熟悉職業(yè)性質(zhì)及工作要求。 |
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| 思政元素 | 思維敏捷 臨機(jī)應(yīng)變 高效快捷 善于溝通 勇于擔(dān)當(dāng) 熱情服務(wù) 沉著冷靜 社會(huì)主義核心價(jià)值觀 表達(dá)能力 溝通能力 職業(yè)道德 合作能力 處理能力 職業(yè)素養(yǎng) 交流合作 敬業(yè) 誠信 友善 自主學(xué)習(xí)能力 及時(shí)性 協(xié)作精神 融會(huì)貫通 勤業(yè) | ||||
| 思政資源 | |||||
| 思政案例 | |||||
| 教學(xué)實(shí)施 | |||||
| 教學(xué)引入 | |||||
| 教學(xué)展開 | |||||
| 教學(xué)總結(jié) | |||||
| 目標(biāo)達(dá)成檢測 | |||||
| 教學(xué)反思 | |||||
